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Privacy policy

ArangoGoodwind respeta y protege la privacidad de las personas que utilizan su sitio. La información personal no es publicada ni entregada a terceras personas sin permiso, como se explica en la siguiente política de privacidad.

Cookies

En la primera visita a ArangoGoodwing -El Sitio-, El Sitio envía una "cookie", o información, al ordenador del usuario que permite a El Sitio interactuar con el usuario para garantizar la correcta navegabilidad en El Sitio y mejorar la calidad del servicio. ArangoGoodwind hace esto guardando las preferencias de cada usuario en las cookies y la información que ha recopilado con la navegación en la página. ArangoGoodwind no da a conocer las cookies a terceras personas bajo ningúna circunstancia. La mayor parte de los navegadores de internet están inicialmente configurados para aceptarlas. Sin embargo se puede cambiar la configuración del navegador para que rechace cualquier tipo de cookies o para que indique cuándo se ha enviado una cookie. Ha de tenerse en cuenta que algunas secciones del Sitio pueden no funcionar correctamente si se rechaza el uso de las cookies.

¿Qué información recogemos?

El Sitio no recoge información específica sobre los usuarios (como nombre, e-mail, etc.) excepto cuando explicitamente el usuario consiente la entrega de información en la página de perfil, al solicitar u contacto con El Sitio o al hacer el registro en la plataforma.

Enlaces a otras páginas

Las webs a las que se enlaza El Sitio no están desarrolladas ni controladas por personas relacionadas con El Sitio. Puede que estas webs envíen sus propias cookies a los usuarios, recojan datos o le soliciten información personal.

¿Con quién comparte información ArangoGoodwind?

ArangoGoodwind no comparte la información personal de los usuarios con ninguna otra empresa, individuo u organización. No "vendemos" ni "venderemos" los datos de nuestros usuarios a ningún anunciante; y nadie, excepto nosotros podrá contactarse con cada usuario con base en la información que se nos proporcione.

Consentimiento y cambios en las Políticas de privacidad

Con el uso de la plataforma, se entiende que el usuario autoriza a ArangoGoodwind a recolectar y usar la información suministrada. El Sitio puede cambiar las políticas de privacidad sin previo aviso, de conformidad con las normas legales vigentes al momento del cambio, para tal efecto notificará mediante correo electrónico a los usuarios. El usuario siempre sabrá qué información se recoge, cómo se usa y bajo qué circunstancias se da a conocer.

Data Usage, Terms & Conditions

Para un mejor uso de nuestra plataforma es importante que leas las siguientes reglas de uso, recolección y tratamiento de datos personales.

  1. DEFINICIONES
    • El Sitio: es toda la información que se encuentra incluida dentro de las diferentes paginas del dominio web registrado con el nombre de theargw.com que pertenece a ArangoGoodwind©, a través de NickGoodwind T.S.©.
    • Usuario: es aquella persona de la plataforma que se ha registrado en la página y ha aceptado los términos y condiciones.
    • Base de datos: Conjunto organizado de datos personales objeto de tratamiento.
    • Archivo temporal: Archivo que guarda Datos del Titular sólo de forma temporal.
    • “Cookie”: Arreglo o archivo que contiene información enviada por El Sitio y almacenada en el navegador de un usuario o visitante, que permite identificar al usuario como único dentro de La Plataforma y consultar la actividad realizada.
    • Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
    • Dato sensible: Cualquier dato personal que compromete la intimidad del Titular y pueda generar discriminación por raza, género, religión o creencia política; así como también la información relacionada con datos financieros.
    • Titular: Persona natural cuyos datos sean objeto de tratamiento.
    • Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.
    • Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
    • Solicitud: es la petición que realiza un usuario del Sitio para obtener informaición adicional a la que se encuentra dentro de la plataforma mediante el uso de la forma de contacto.
    • Política: Conjunto de normas, procedimientos y lineamientos, establecidos por NGTS© para regular la seguridad de la información en El Sitio y la protección de datos personales.
    • Ley: Conjunto normativo que reglamenta el tratamiento de datos personales, establecidos en la presente Política, para la seguridad de la información dentro de El Sitio.
  2. USO DE "COOKIES”

    La aceptación de las cookies no es un requisito para visitar El Sitio, no obstante, el correcto funcionamiento de ciertas funcionalidades de algunos componentes necesita de la activación de las cookies. Estas serán utilizadas para poder identificar características de la sesión web para ingresos en el futuro. Las cookies se utilizan para la comodidad en el uso del sitio y no para obtener o usar cualquier otra información sobre el Titular.

  3. SEGURIDAD

    El Sitio utiliza protocolos de seguridad estándar para evitar cualquier acceso ilegal a la información recolectada a través del Tratamiento de datos. Estos evitan que, se pueda ocasionar la pérdida o modificación accidental o la ocurrencia de daños a la información de accesos no autorizados. Al recolectar información las plataformas guardan los datos personales de los Titulares en servidores que cumplen con los estándares de seguridad internacionales.

    Algunas funcionalidades de El Sitio recolectan información utilizando sistemas de cifrado Secure Socket Layer (SSL) que codifican la información. Si bien no es posible garantizar completamente un resultado 100% seguro, estos sistemas de protección son los recomendados para el trato de Datos sensibles. Muchos procedimientos de las plataformas requieren de la autenticación del Titular mediante una prueba de identidad, antes de revelar los Datos. Tenga en cuenta que el Titular es el único responsable de la protección de la cuenta y la contraseña.

  4. NATURALEZA Y TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN RECOLECTADA.

    Para el desarrollo de las actividades comerciales y operativas de ArangoGoodwind© y NickGoodwind T.S.©, El Sitio recolectará, previa Autorización libre e informada del Titular, los datos requeridos. Información que incluirá, entre otros datos, los siguientes:

    1. Información de identificación personal: nombres y apellidos, documento de identidad (cédula de ciudadanía o N.I.T.), correo electrónico, teléfono, dirección de contacto e información de pago.
    2. Información web: dirección IP e información de diagnóstico del uso de la plataforma y del navegador.

    Información que se podrá transferir y/o transmitir entre ArangoGoodwind© o NickGoodwind T.S.© y sus contratantes, como también entre las matrices, filiales o subsidiarias de los mismos. También se podrá transferir la información a los agentes y subcontratistas para efectos de prestar el servicio requerido por el Titular.

    En caso de venta o transferencia de El Sitio o de los contratantes de El Sitio, las bases de datos y la información será transferida al nuevo dueño sin perjuicio de los derechos de los Titulares de retirar, modificar o eliminar la información recolectada. Al margen de lo establecido en la presente Política, no se podrá vender o divulgar los datos personales a terceros sin obtener el consentimiento previo del Titular, a menos que sea necesario para los fines establecidos en esta o estemos obligados a hacerlo por ley.

  5. FINALIDAD DE LA INFORMACIÓN RECOLECTADA.

    De conformidad con lo anterior y la presente Política, los Datos Personales recaudados serán usados para:

    1. Proveer la información solicitada sobre los servicios y productos ofrecidos por ArangoGoodwind©.
    2. Hacer efectivas y seguras las transacciones que se llevan a cabo dentro de El Sitio.
    3. Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con el Titular.
    4. Evaluar la calidad de productos o servicios.
    5. Compartir, incluyendo la transferencia y transmisión de datos personales a terceros para fines relacionados con los diferentes productos y servicios ofrecidos por ArangoGoodwind©.
    6. Realizar estudios internos sobre el cumplimiento de las relaciones comerciales y estudios de mercado a todo nivel.
    7. Responder requerimientos legales de entidades administrativas y judiciales.
    8. Todas las demás que los contratante y aliados de ArangoGoodwind©. determinen en sus propias políticas de tratamiento de datos de acuerdo con las finalidades y el objeto de la plataforma.
  6. AUTORIZACIONES.

    ArangoGoodwind©, a través de NickGoodwind T.S.©, en nombre propio y de sus aliados contratistas, de conformidad con lo dispuesto en esta Política, garantizará que existan los mecanismos apropiados para que el Titular de los datos encuentre, en cada una de las funcionalidades donde sea requerido el envío de la información, el aviso de privacidad y la solicitud de autorización expresa del tratamiento de datos de forma que pueda dar su consentimiento previo, libre e informado. Autorización que podrá, además darse por cualquier otro medio que permita garantizar su posterior consulta. En cualquier caso, la autorización debe ser dada por el Titular y en ésta se debe poder verificar que éste conoce y acepta las políticas de tratamiento de datos que se mencionen.

  7. PROCEDIMIENTOS PARA EJERCER LOS DERECHOS LEGALES.

    De conformidad con esta Política, ArangoGoodwind©, a través de NickGoodwind T.S.©, garantiza que cada uno de los terceros contratantes de la misma pondrá a disposición del Titular los medios para solicitar la actualización, modificación, rectificación y supresión de parte o todos los Datos, de conformidad con la Ley. Y adicionalmente permite la revocación de la Autorización otorgada en cualquier momento posterior a la recolección.

    Con dicho fin, el Titular de los datos, cuando se trate de información en relación directa con ArangoGoodwind©, podrá efectuar reclamación sobre el manejo de datos, indicando su número de identificación, los datos de contacto y aportando la documentación pertinente que pretenda hacer valer. El trámite podrá tardar hasta 3 meses contados desde la fecha de solicitud y se suspenderá en los casos en que se solicite mayor información hasta la entrega de la nueva documentación. De acuerdo lo anterior y para las solicitudes en que solamente se pretenda información, el término máximo para atender la misma, será de 15 días. Cuando no fuere posible atenderlo dentro de dicho término se informará al interesado, antes del vencimiento del plazo, los motivos por los cuales no hay respuesta y la nueva fecha en que se atenderá el reclamo, que en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

    Cuando el Titular manifieste, por cualquier medio (comunicación telefónica, correo electrónico, entre otros), que no desea recibir ninguna información de ArangoGoodwind© o de cualquiera de sus contratantes, el mismo deberá informar tanto al primero como al segundo que desea ser eliminado de las bases de datos y se procederá de acuerdo con las políticas aplicables para cada caso. La eliminación de la cuenta y la información tendrá como consecuencia la pérdida de todo historial de actividades realizadas por el Titular de los datos y de cualquier otra información que haya recibido por El Sitio y de sus beneficios.

    La supresión mencionada o la revocación de la autorización no serán realizadas cuando el Titular tenga algún deber legal, contractual o comercial de permanecer en la base de datos.

  8. CANALES DE ATENCIÓN Y COMUNICACIÓN

    ArangoGoodwind©, a través de NickGoodwind T.S.© ponen a disposición de los Titulares, para efectos de los procedimientos aquí descritos y la presente Política, los siguientes canales de comunicación:

    1. Correo electrónico: contacto@theargw.com
    2. Dirección de correspondencia: AK 7 # 46 – 20 AP 202, Bogotá - Colombia
    3. Teléfono de contacto: (305) 816-1770
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